“眾行家”——開啟大眾汽車的智能互聯時代

智能互聯時代的到來，讓人們的生活和出行方式發(fā)生了顛覆性的改變，以汽車為例，它已不再僅僅是承載人們由A點到B點的簡單運輸工具，人們現在更希望在旅途中享受到人機交互、智能互聯帶來的便利，感受到出行帶來的溫度。可以說，互聯時代讓人、車變得不再孤立單一，二者已成為有機的整體。

作為深耕中國市場多年的大眾汽車，敏銳地感知到了消費者需求的變化，2018年新途銳在國內上市之時，其搭載的“眾行家”車聯網服務首次與大家見面，更安全、更快捷、更可靠的智能互聯保障，將連接起大眾汽車和消費者的數字生活。大眾汽車旨在通過有溫度的科技方案和人性化的智能互聯，帶給每一位駕乘者更貼心的出行體驗。

大眾汽車品牌移動互聯新功能

讓科技變得有溫度

對于智能互聯、電動化等汽車發(fā)展的新趨勢，大眾汽車其實早已布局。大眾汽車宣布到2022年將投資超過340億歐元用于開發(fā)電動汽車、自動駕駛、移動出行服務和數字化?！氨娦屑摇本褪谴蟊娖囓嚶摼W領域的一個子品牌，作為一個以科技為核心驅動力的汽車品牌，大眾汽車希望通過有溫度的科技方案和人性化的智能互聯，帶給每一位駕乘者更貼心的出行體驗。通過“眾行家”車聯網服務，用戶不僅可以將愛車與數字生活連接在一起，更能輕松化解出行中的小問題，樂享無憂全程。

這種無憂體現在每一個用車場景上，從前用戶將車停在迷宮一樣的地下停車場，只能通過記憶苦苦尋找愛車，現在通過眾行家汽車查找功能則可以輕松定位愛車，省時又省心；眾行家天氣功能，可實時更新您的所在位置、目的地或預定地點的最新天氣數據，讓您能夠避免因天氣變化所帶來的不便；眾行家旅行資訊功能，可為您與呼叫中心建立連接，提供關于目的地的一些令您感興趣的地點和場所的建議，例如餐廳、酒店等。還可由呼叫中心直接將目的地發(fā)送至您的信息娛樂系統(tǒng)，以進行導航。這些實用的小細節(jié)，都大大提升了出行的幸福感。

一瞬之間 定位車 大眾汽車眾行家汽車查找功能，能夠輕松、快速地幫您定位愛車，方便您尋找車輛停泊位置。

做每個用戶的“眾行家”

“眾行家”未來能實現的功能遠不如此，據大眾汽車乘用車品牌管理董事會成員、大眾汽車乘用車品牌中國CEO馮思翰博士介紹（接受鈦媒體記者的采訪中），大眾汽車的車型將通過整體智能網聯化更加的易用。充電樁的密度和位置、充電樁的線上支付、自動泊車，甚至是ETC的通行支付環(huán)節(jié)，都會被有效整合進車主的日常出行當中。“眾行家”就在做實際的嘗試。

當然，對于這一新鮮事物，大眾汽車當務之急是讓消費者認識它、了解它從而愛上它——畢竟“酒香也怕巷子深”。

今年5月初大眾汽車推出了以數字平臺為基礎的“眾行家 輕松才出趣”互動項目，以輕松的小故事和H5游戲進行互動，生動地再現用車小煩惱和解決方案。就讓消費者近距離的感受到了“眾行家”的魅力。找車只需“Sō u Sōu”一下？用“Hū Hū”就能吹走壞天氣嗎？一聲“Wái Wái”，瞬間找回方向感？通過小游戲，用戶深度體驗眾行家?guī)淼帽憬菖c“小確幸”。在網絡社交媒體平臺上，眾多知名大V對話題展開了有趣的討論和延展讓話題不斷升溫，吸引了不少網友的關注；在內容媒體平臺知乎上，大眾汽車拋出的互動提問，更是引發(fā)了來自不同領域答主和知乎網友的精彩回應……

　　一通電話 不迷路 眾行家旅行資訊功能，可為您與呼叫中心建立連接，提供關于目的地的一些令您感興趣的地點和場所的建議，例如餐廳、酒店等。還可由呼叫中心直接將目的地發(fā)送至您的信息娛樂系統(tǒng)，以進行導航。

預見未來智能生活

汽車產業(yè)的變革，中國是各家車企必爭的主戰(zhàn)場，大眾汽車作為全球十大汽車品牌之一，在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中，已經處在了有利的位置。依托大眾汽車雄厚的技術研發(fā)能力，“眾行家”在為消費者提供更加優(yōu)質的汽車產品及服務的同時，也在不斷的思考和增進汽車與人之間的情感聯結。

而在我們看來，思考和增進汽車與人之間的情感聯結則更是大眾汽車有別于競爭對手最大的殺手锏。通過馮思翰博士的話（接受鈦媒體記者的采訪中）我們就能感知一二：“最終我希望我們對用戶的需求滿足是潤物無聲地想用戶所想，而非像智能手機軟件那樣瘋狂地給用戶的手機推送信息，讓用戶淹沒在無所適從的信息當中，那是對用戶的打擾。”大眾汽車眾行家，讓我們感受到了智能互聯、人機交互、智能出行的初體驗，而透過大眾汽車眾行家，我們則看到了未來智車生活的發(fā)展方向。而這或許才是大眾汽車在產品層面之外，帶給汽車客戶和行業(yè)的價值所在。

(責編：林嘉興)

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