“三個月前，即將20歲的騰訊進行了組織機構調整，將戰(zhàn)略重點指向了2B領域。馬化騰曾直言：“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點?！痹谟上M互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的過程中，承載著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的集合體——騰訊云，顯然成為騰訊發(fā)力產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的排頭兵。”
從上半場To C端的“消費互聯(lián)網(wǎng)”到未來十年To B端的“產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，這個轉變過程不僅體現(xiàn)了中國產業(yè)結構的深刻變革，也讓中國互聯(lián)網(wǎng)的面貌發(fā)生了歷史性變遷。
數(shù)以億計的終端用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求已不再只是人與人、人與服務的連接，而是更多地希望通過網(wǎng)絡直接獲得不同產業(yè)端的服務。與此同時，各個產業(yè)端也希望通過網(wǎng)絡消除和終端用戶在空間和時間上的距離，更為高效地觸達終端用戶。
依靠社交起家的騰訊已經(jīng)占據(jù)了To C端的絕對優(yōu)勢，面對To B的市場機遇，它將如何繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢？被寄予厚望的騰訊云又將如何開啟產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新天地？
瞄準產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
做好與用戶之間的深度連接作為騰訊旗下承接To B業(yè)務的重要載體，云與智慧產業(yè)事業(yè)群（CSIG）如今被推向前臺。在騰訊歷史上的第三次組織架構調整中，最引人關注的就是CSIG的成立。CSIG將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，是騰訊由消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的前瞻思考和主動進化。
對于CSIG將承擔起怎樣的角色，騰訊云副總裁答治茜認為，CSIG要在扎根消費互聯(lián)網(wǎng)基礎上，積極擁抱產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，除了做好云基礎設施之外，還應該做好連接的動作。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終的價值還是要通過它來和用戶的需求建立關聯(lián)，基礎設施只是幫助產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠快速地去感知外在的世界變化、收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及數(shù)字化的加工，但最終所有的事情都需要通過一個交付方式，交付到用戶手里。
騰訊云副總裁答治茜
如果說微信實現(xiàn)了數(shù)字化助手，那么CSIG則將解決由數(shù)字化助手帶來的服務和效率的革新，讓服務實實在在的交付到用戶手里。1月9日，騰訊云宣布推出總價值超過10億元的“小程序·云開發(fā)”資源扶持計劃，加速小程序連接產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進程。
在答治茜看來，云和小程序本身就是要天然捆綁在一起去解決產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遇到的問題，騰訊云是建立To B服務的基礎，小程序則把零散服務有效觸達每個用戶，兩者缺一不可。在這個過程中，小程序可以很好地在To B服務和用戶之間建立最直接的聯(lián)系。
與合作伙伴共生長
以開放心態(tài)加速構建產業(yè)生態(tài)正如馬化騰所言：“騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭冠軍，而是要立足做好‘助手’，幫助實體產業(yè)在各自的賽道上成長出更多的世界冠軍?！彬v訊云正在這條賽道上，給包括小程序開發(fā)者在內的各個產業(yè)持續(xù)提供更多更強勁動力。
騰訊云與微信小程序團隊深度合作推出的“小程序·云開發(fā)”解決方案，提供云函數(shù)、數(shù)據(jù)庫、存儲管理等云服務，讓小程序開發(fā)者通過Serverless開發(fā)模式實現(xiàn)小程序產品的快速上線與迭代，大大降低小程序開發(fā)門檻，全面助力開發(fā)者打造優(yōu)質小程序。
同時，騰訊云聯(lián)合微信支付推出的微信云支付解決方案，助力服務商聚焦業(yè)務系統(tǒng)的建設和新業(yè)務的探索，該方案讓服務商無需任何軟件開發(fā)即可幫助商戶接入微信支付。
此外，騰訊云還聯(lián)合微信生態(tài)的中的外部合作伙伴，包括微盟、有贊等加強技術和生態(tài)層面的合作，打造垂直業(yè)務解決方案。其中，微盟聯(lián)合騰訊云為平臺上小程序電商提供聯(lián)合解決方案，實現(xiàn)云服務商、企業(yè)以及企業(yè)用戶的三方共贏。
答治茜認為，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某個企業(yè)，也不是一個產品，更不是一個事業(yè)群，而是一種新型生態(tài)系統(tǒng)，在這個生態(tài)之中，騰訊云、微信等所有參與方都要融合進來，僅靠任何一方都無法完成生態(tài)的搭建，騰訊云更多的要和整個周邊生態(tài)和連接能力結合起來，共同幫助整個產業(yè)完成升級。
根據(jù)調查機構IDC報告，騰訊云作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要的公有云服務提供商，目前在視頻、電商、出行、游戲、文娛資訊等行業(yè)都處于領先地位，視頻云流量市場占有率、游戲類公有云服務市場覆蓋率以及電商類公有云服務市場占有率均為第一。
但最令騰訊云感到自豪的，是能夠和這些公司一起快速平穩(wěn)成長，騰訊云就像一片沃土，讓不同產業(yè)根植其中，能夠在上面生根發(fā)芽孕育更多可能。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“零和游戲”
基于自身優(yōu)勢實現(xiàn)定位與To C的消費互聯(lián)網(wǎng)競爭到最后通常是“零和游戲”的結局不同，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是你死我活、成王敗寇，更多的是“正和游戲”，各方參與者都能在其中找到屬于自己的優(yōu)勢領域，一些行業(yè)細分的機會也會潛藏其中。
騰訊的優(yōu)勢在于將服務交付到用戶手中，同時騰訊自身豐富的業(yè)務生態(tài)以及對客戶的深度理解，讓騰訊云在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中找到了自己的位置。目前，騰訊云的業(yè)務分為三大板塊：泛互聯(lián)網(wǎng)、泛政府、泛企業(yè)，騰訊云持續(xù)在政務、旅游、制造、物流、醫(yī)療、教育等領域落地產業(yè)升級的標桿案例。
例如，騰訊云聯(lián)合微信給廣東省數(shù)字政府建設打造的粵省事小程序，實現(xiàn)了老百姓通過“實人+實名”身份認證核驗，即可通辦所有上線民生服務。截至2018年底，“粵省事”小程序已推出509項高頻政務服務事項，累計查詢和辦理業(yè)務量超5300萬件，該平臺已成為廣東居民日常生活重要的工具。
在當前中國新舊動能轉換之際，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著更廣闊的邊界以及更多的想象，成為中國互聯(lián)網(wǎng)時代的一個強有力的轉折點。在這場深刻的變革之中，每一個廠商都席卷其中無法逃避，唯一能做的就是順應趨勢，擁抱變化與浪潮共舞。千萬記住，在大潮來臨時，永遠不要做裝睡的那個人。
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