兒童版谷歌熊孩子想說愛你有多難！

2014年12月4日，據(jù)《今日美國》（USAToday）報道，谷歌公司打算推出旗下最受歡迎的幾款產品的兒童版本?！督袢彰绹芬霉雀韫竟こ滩扛笨偛肞avniDiwanji的話說，谷歌此舉是“為了使兒童享受到既有趣又安全的谷歌產品”。

谷歌不僅僅要開發(fā)低領版的谷歌搜索引擎，甚至包括YouTube視頻和Chrome瀏覽器服務都將開發(fā)出只針對12歲及以下的兒童使用的版本。對于這樣一家以創(chuàng)新為驅動力的世界巨頭，開發(fā)低領版的舉措讓大部分人摸不著頭腦。但對于美國有所了解的人就會知道，所有打算要把兒童作為客戶的公司將會面臨繁瑣復雜的法律風險，那谷歌為什么要為熊孩子冒這個風險呢。

習慣了大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、顛覆性創(chuàng)新的中國科技圈，對于大洋彼岸谷歌開發(fā)兒童版的產品時，大都無動于衷，那么谷歌開發(fā)兒童版的背后究竟隱藏著什么目的？難道真像PavniDiwanji只是為了讓兒童享受有趣又安全的產品嗎？

在美國開發(fā)兒童版搜索引擎到底有多難？

其實，想要開發(fā)兒童版在美國并不容易，在過去的15年里《美國聯(lián)邦貿易委員會兒童在線隱私保護法》（COPPA）已經(jīng)接連處罰了20多家公司，就是因為這些公司未經(jīng)父母同意挖掘兒童信息。最近的例子，9月份，點評網(wǎng)站Yelp就被罰了45萬美金，因為它并未加上年齡限制。

舉到以上的例子，大家對此認知的概念還是并不完全。在美國開發(fā)兒童版產品面臨諸多限制，這種限制在電影都不分級的中國是難以理解的?！睹绹?lián)邦貿易委員會兒童在線隱私保護法》（COPPA）的要點是：要求那些面向12歲以下兒童、或向兒童收集信息的網(wǎng)站和在線服務者，向父母發(fā)出有關信息收集的通知，并在向兒童收集個人信息之前得到父母的同意；要求網(wǎng)站保證父母有可能修改和更正這些信息。除了保護兒童隱私外，該法還保證兒童在言論、信息搜索和發(fā)表的權利不受到負面影響。

首先收集個人信息要得到父母的同意，要保護兒童隱私，還要保證兒童在言論和信息搜索和發(fā)表權利不受到負面影響。這對于那些想在美國開發(fā)兒童版互聯(lián)網(wǎng)產品的任何一家公司都是一個巨大的挑戰(zhàn)，這對于不善于輿論管控的谷歌恐怕是個巨大難題。如今，雖然谷歌公司已經(jīng)很明確的說自己將要為12歲以下的兒童開發(fā)專門版，但就上線日期還未有明確的回復?？梢姡词故侨蚧ヂ?lián)網(wǎng)巨頭，在開發(fā)兒童專版產品方面，也并不那么輕而易舉。

一意孤行的背后是理想驅動還是被迫就范？

月初，谷歌工程副總裁PavniDiwanji在正式公開谷歌開發(fā)兒童版產品戰(zhàn)略時，說谷歌此舉是“為了使兒童享受到既有趣又安全的谷歌產品”。如此義正言辭的言論，正能量滿滿。那么谷歌真的僅僅是為了讓兒童享受有趣又安全的產品，就投入巨資去開發(fā)一款難以把握尺寸，又面臨著各種法律刁難的產品嗎。

世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。如果說，開發(fā)讓兒童專用版是為兒童考慮，沒錯。但背后更多的還是無奈，今年三月，繼蘋果后谷歌也遭遇了一起集體訴訟，原因就是GooglePlay應用內購買政策未區(qū)分大人和兒童，導致很多兒童過失購買，一些用戶甚至為此損失了幾百美元，最終結果是谷歌以1900萬美元的賠償才算平息此事。

為此，GooglePlay在其最新的4.6.16版本中調整了應用內購買邏輯，為用戶提供了一個額外選項，使其能夠選擇究竟是“每30分鐘重置一次密碼請求”還是“每次通過GooglePlay購買都請求密碼”，而舊版本卻是無法選擇的。貼心的是，這個選項隱藏得足夠深，保重兒童無法發(fā)現(xiàn)從而關掉此項。而蘋果公司也因為類似的遭遇專門在過自己的應用商店里上線兒童專區(qū)，和采取收緊應用內購買的方式規(guī)避風險。

以上蘋果和谷歌的案例不用多說，對于已經(jīng)無法避開的法律上的天然屏障，與其躲躲閃閃，不如逆流而上。一組數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在Google每秒處理4萬條搜索，約合每年處理1.2萬億條。在這些用戶中，有不少是未成年的孩子。有了被集體訴訟的經(jīng)歷，面對可能出現(xiàn)的火藥桶，倒不如快些開發(fā)兒童專版主動規(guī)避風險。

兒童版戰(zhàn)略背后是座金礦，抓住熊孩子就抓住了未來

中國有句老話“福兮禍所伏，禍兮福所倚”，其實仔細看看老美的兒童網(wǎng)絡隱私保護法很有道理，一個人5-11歲正好是自我人格的養(yǎng)成期，這個階段的孩子，因為獨立思考能力缺乏，如果看到太多不和諧的東西，很容易養(yǎng)成扭曲的人格。另外這個年紀的孩子，對事物判斷的能力很差，所以很容易發(fā)生比如過失購買，隱私泄露的事情。

但反之，正因為如此，如果能夠利用得當，做出一款兒童專用版的產品，品牌忠誠度從娃娃抓起，當你的產品服務像水像電一樣陪伴一個人從童年成長，那么未來豈不是牢牢抓在手里。這比相對華而不實的大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維來的效果更直接，當谷歌兒童版得到普及，巨頭的地位就更無法撼動了。

如今在國內，因為兒童保護意識的薄弱，國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭未遇到谷歌一樣來自法律上的刁難，但保護兒童隱私在道德層面上卻占據(jù)的天然的優(yōu)勢。如果說，騰訊是最無法顛覆的巨頭，假如給一個陌陌、遇見、米聊等產品五年的時間，讓它們獨享不到12歲熊孩子們，從兒童培養(yǎng)興趣，恐怕顛覆QQ、微信就不再是神話。

任何一項商業(yè)行為，都不可能是單一原因促成的，谷歌開發(fā)低領版的谷歌搜索引擎，和推出低領版的YouTube視頻和Chrome瀏覽器服務，規(guī)避現(xiàn)行法律風險，獲得道德層面支持和戰(zhàn)略布局三者思考皆有之。那么問題來了？中國公司什么時候開始山寨。

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