阿里京東美團(tuán)“搶灘”的即時(shí)零售，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)樣板

用“火爆”來(lái)形容現(xiàn)在的即時(shí)零售，或許是再合適不過(guò)的了。從現(xiàn)在的境況來(lái)看，即時(shí)零售大有復(fù)刻以往互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的意思。然而，如果我們僅僅只是簡(jiǎn)單地將即時(shí)零售看成是以往的翻版，同樣是無(wú)法理解這場(chǎng)大戰(zhàn)背后更深層次的意義的。事實(shí)上，只有跳出了以往的條條框框，站在一個(gè)更深層的角度來(lái)看待即時(shí)零售大戰(zhàn)，才能真正理解它的內(nèi)涵和意義。

我們都知道，以往的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)，更像是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的集中體現(xiàn)。遵循這樣一種邏輯，如果我們對(duì)當(dāng)下的即時(shí)零售大戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它，則更像是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)樣板。毫無(wú)夸張地說(shuō)，透過(guò)即時(shí)零售大戰(zhàn)，我們完全可以看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好圖景。以此為開(kāi)端，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

因此，當(dāng)我們看待即時(shí)零售的時(shí)候，不應(yīng)該僅僅只是將目光聚焦在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的指標(biāo)上，不應(yīng)該僅僅只是將語(yǔ)境局限在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境之中，而是需要厘清即時(shí)零售與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，而是需要用即時(shí)零售去窺見(jiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全貌。只有這樣，即時(shí)零售才不僅僅只是即時(shí)零售，而是一個(gè)有著獨(dú)特意義的全新存在。

即時(shí)零售的發(fā)力點(diǎn)在于“存量”

如果對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行總結(jié)和定義的話，以流量紅利、資本紅利為代表的“增量”，無(wú)疑是它的最為重要的一個(gè)特征。說(shuō)到底，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其實(shí)就是一個(gè)尋找“增量”的時(shí)代，誰(shuí)找到了“增量”，誰(shuí)借助“增量”獲得了發(fā)展，誰(shuí)就成為了這個(gè)時(shí)代的勝利者。我們看到的那么多的崛起的玩家，幾乎都是找到了“增量”的玩家。

然而，隨著紅利的逐漸退卻，特別是隨著“增量”開(kāi)始觸及到天花板，僅僅只是以“增量”為主導(dǎo)的發(fā)展模式開(kāi)始走到了盡頭。我們看到的流量成本的增加，我們看到的資本紅利的退卻，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。說(shuō)到底，“增量”退卻的背后，為我們展現(xiàn)出來(lái)的是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的漸行漸遠(yuǎn)。

當(dāng)即時(shí)零售被推到的前臺(tái)，特別是當(dāng)越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始投身其中，我們似乎看到了新的“增量”的出現(xiàn)。然而，當(dāng)我們深入分析的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)玩家們激烈競(jìng)爭(zhēng)的背后更多地是對(duì)于自身流量的堅(jiān)守，而這樣一種堅(jiān)守的背后為我們展現(xiàn)出來(lái)的，恰恰是“存量”。即，即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)上的玩家們的每一次增長(zhǎng)，都是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的減少為代價(jià)的。

當(dāng)即時(shí)零售的最終目標(biāo)變成“存量”的時(shí)候，它的增長(zhǎng)便不再是以“增量”為驅(qū)動(dòng)力了，而是以“存量”為驅(qū)動(dòng)力了，而當(dāng)“存量”成為驅(qū)動(dòng)力的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則開(kāi)始來(lái)臨。為什么這么說(shuō)呢？原因在于，當(dāng)“存量”成為了驅(qū)動(dòng)力，玩家們需要更多地去改造自身來(lái)贏得“存量”，更多地表現(xiàn)出自身的差異性，更多地改造自身。而這，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要做的。即，通過(guò)新技術(shù)、新模式等方式來(lái)改造自身，并通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，自我的升級(jí)，最終達(dá)成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨。

即時(shí)零售的目的地在于“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”

當(dāng)即時(shí)零售缺少了“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，而僅僅只是以營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)運(yùn)作的時(shí)候，它勢(shì)必是無(wú)法獲得長(zhǎng)久且持續(xù)的發(fā)展的。因此，當(dāng)我們?cè)诳创磿r(shí)零售的時(shí)候，需要更多地從“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”的視角來(lái)看待，而非是從“產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)”的視角來(lái)看待。從某種意義上來(lái)講，即時(shí)零售更像是一個(gè)撬動(dòng)“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”的支點(diǎn)，通過(guò)它，以往我們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所看待的那些難以撬動(dòng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的痛點(diǎn)和難題，需要得到解決。

反過(guò)來(lái)看，為啥在即時(shí)零售這樣一個(gè)看似一家獨(dú)大的市場(chǎng)當(dāng)中能夠撕開(kāi)一個(gè)口子，為啥在即時(shí)零售這樣一個(gè)市場(chǎng)格局業(yè)已確定的市場(chǎng)當(dāng)中能夠打開(kāi)一扇窗戶，其中一個(gè)很重要的原因在于，后來(lái)進(jìn)入的玩家們能夠給帶來(lái)“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”。何為“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”呢？筆者認(rèn)為，“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，乃是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)寫(xiě)照和終極奧義。換句話說(shuō)，如果沒(méi)有“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便無(wú)法真正得以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)即時(shí)零售的著力點(diǎn)——“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征——“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)完美的對(duì)接之后，那么，即時(shí)零售便不再是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的翻版，而是變成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的必然。對(duì)于任何一個(gè)在即時(shí)零售的戰(zhàn)場(chǎng)上的玩家們而言，只有真正能夠帶來(lái)“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，才能在真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而當(dāng)“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”得以實(shí)現(xiàn)，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代則開(kāi)始順理成章地完成。

當(dāng)我們站在“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”的視角來(lái)看待即時(shí)零售和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，不難發(fā)現(xiàn)，即時(shí)零售只是在一個(gè)較小的商業(yè)場(chǎng)景當(dāng)中的應(yīng)用，而它所要達(dá)成的，便是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正要完成和實(shí)現(xiàn)的。換句話說(shuō)，即時(shí)零售是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)分支，以此為開(kāi)端，更多的場(chǎng)景和行業(yè)需要一場(chǎng)“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)”，由此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能實(shí)現(xiàn)。

即時(shí)零售的底層邏輯在于“平臺(tái)與實(shí)體的融合”

如果依然還是按照傳統(tǒng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式來(lái)看待即時(shí)零售的話，那么，即時(shí)零售勢(shì)必會(huì)不可避免地走入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境之中的。只有跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的底層邏輯，站在一個(gè)全新的視角來(lái)看待即時(shí)零售，才能真正意識(shí)到它的最本質(zhì)的內(nèi)涵和意義。那么，究竟什么才是即時(shí)零售的底層邏輯呢？筆者認(rèn)為，最為重要的一點(diǎn)在于，即時(shí)零售的玩家們并不僅僅只是想要做平臺(tái)，而是更多地開(kāi)始尋找平臺(tái)與實(shí)體的融合新方式和新方法。

以往，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上和線下更多地是在爭(zhēng)奪流量，最后線上和線下開(kāi)始分離和割裂。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，人們開(kāi)始意識(shí)到線上的一切特質(zhì)是線下無(wú)法替代的，而線下的一些優(yōu)勢(shì)，同樣是線上無(wú)法具備的。僅僅只是依靠平臺(tái)與實(shí)體分裂、對(duì)立的發(fā)展模式開(kāi)始遭遇到越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)。欲要改變這一點(diǎn)，必然需要告別線上和線下對(duì)立、割裂的方式，轉(zhuǎn)而去尋找線上平臺(tái)與線下實(shí)體融合的方式和方法，而線上和線下的融合，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征。

從表面上來(lái)看，即時(shí)零售是線上的存在，但是，現(xiàn)在的即時(shí)零售平臺(tái)早已不再是獨(dú)立于線下的存在，它們會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、物流賦能、技術(shù)賦能等方式來(lái)尋找自身與線下實(shí)體融合的方式和方法。換句話說(shuō)，現(xiàn)在的線上玩家們與線下玩家們開(kāi)始從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“競(jìng)爭(zhēng)者”，開(kāi)始變成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“partner”。當(dāng)這一現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)，線上和線下的融合便不再僅僅只是一句空話，而是變成了一個(gè)完全可以實(shí)現(xiàn)的存在。這，才是即時(shí)零售的底層邏輯。

當(dāng)我們以這樣一種底層邏輯來(lái)看待即時(shí)零售的時(shí)候，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)零售不再僅僅只是一個(gè)平臺(tái)與實(shí)體脫離的翻版，而是成為了一個(gè)平臺(tái)與實(shí)體融合的樣板，而這樣一個(gè)樣板為我們所展現(xiàn)出來(lái)的，恰恰正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所要達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的。以即時(shí)零售為開(kāi)端，我們或許可以找到更多實(shí)現(xiàn)線上和線下融合的正確的方式和方法，并且將更多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的范例照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

最后的話

僅僅只是以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的視角來(lái)看待即時(shí)零售，其實(shí)是無(wú)法正確理解即時(shí)零售的內(nèi)涵和意義的。事實(shí)上，即時(shí)零售，更像是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的“第一縷陽(yáng)關(guān)”。透過(guò)它，我們可以窺探到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代光怪陸離的美好畫(huà)卷。以即時(shí)零售為起點(diǎn)，當(dāng)越來(lái)越多的行業(yè)與場(chǎng)景開(kāi)始被改造和升級(jí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正從“星星之火”變成“燎原之勢(shì)”。這個(gè)時(shí)候，我們或許才能真正意識(shí)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的更多的紅利和想象空間。（完）

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